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蟲子手機及商業平臺全案設計及開發

客戶:榮安集團
服務:服務設計

近年來,智能手機市場發生了劇烈的變革,諾基亞,MOTO這些王者瞬間倒下,Apple,Samsung成為國際市場新的霸主,但在中國本土市場,小米,魅族,Oppo,1+等新貴快速崛起,挑戰著霸主的地位,本土智能手機市場進入群雄逐鹿的“戰國”時代。激烈的市場競爭盡管殘酷,但讓很多…

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榮安集團是一家具有商業探索精神的知名公司,希望將其商業生態圈擴展至互聯網行業,將互聯網思維與傳統產業結合,為用戶提供優秀的產品體驗。榮安集團與木馬設計集團旗下木馬工業設計,十樹品牌設計和MassThinker UX創新咨詢共同協作,從全流程設計開發一款智能手機及其商業生態圈。



“由繭化蝶”打痛90后敢夢敢追的時代特征

盡管智能手機市場已經成為廝殺的紅海,但孰勝孰負還不得可知,大家都清楚想在競爭慘烈的市場中取勝,必須要清楚自己的目標消費者是誰,如何與他們溝通,并拿出能夠打動他們的產品。為此,木馬設計集團各子公司通力協作,歷時6個月,通過126批次消費著深度調研,12座城12處市場的深入洞察,從市場格局,競爭對手研究,趨勢預測等綜合因素分析之后,將目標用戶定位在90后消費者。

 

對于一個新的手機品牌,90后消費者無疑是必須要爭取的對象,他們消費欲望強,消費觀超前并更有個性,不盲從于大品牌,更關注性價比和獨特價值,追求個性彰顯、與眾不同。他們不滿足于標準化模式化,充滿創造力和想象力,有獨立的思考方式和價值觀。他們更容易嘗試和接受一個新的品牌,他們也更容易被更懂他們的品牌打動,因此,深入研究、充分理解90后消費者,就成為了我們打造品牌的第一步。

 

針對90后消費者的特征,在進行大量的品牌命名測試后,我們將這個新的手機品牌名定為“蟲子”,從“有品,有趣,有愛”來詮釋90后消費者對于夢想的態度,追求夢想的勇氣,堅持夢想的毅力來作為品牌文化。同時,在手機外觀設計中,設計團隊通過1000余頁案頭資料分析360度的行業掃描,調動青島、上海、深圳3地36名設計師日夜奮戰,50套創意,10套打樣成稿方案,100多個微創新嘗試后完成了炫酷的外觀設計。



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“精彩蟲生”讓最佳體驗為夢想助力

  1. “蟲子”手機使用Android 4.4 ROM作為系統,但針對我們的目標用戶而言,原生系統并不適合目前用戶的使用習慣和美感需求,為此設計團隊正對原生系統進行了二次淺層定制。通過結合品牌文化和用戶習慣,我們將“迅速高效,動靜幻化”作為定制核心關鍵詞。“迅速高效”:考慮到用戶需求以及設備性能的多方面因素,我們保留最基本的預裝軟件,同時基于原生系統應用軟件的運行穩定性很強,確保用戶在使用中感受到“迅速”的體驗感;“動靜幻化”:設計團隊想要在產品中延續整個品牌的理念,營造出“由繭化蝶,由靜為動”過程中美的幻化感,通過整體的色彩搭配與精細的icon雕琢,加上呼吸式的背景壁紙,讓產品更富有生命感覺的同時也升華了整個品牌的理念。


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打造線上商城,營造“蟲族家園”式服務生態圈

在對目標用戶的研究中,我們發現90后很在意“群體”以及“參與感”,渴望與志同道合的人溝通交流,同時結合企業品牌形象和運營服務需求,設計團隊在打造線上商城的時候并沒有僅僅定位在電商上,而是想要通過電商作為載體,打造屬于蟲子手機用戶集聚社交的“蟲族家園”。在服務生態圈的設計中,將線上線下活動作為連接“蟲族”的重要節點,同時擴大品牌影響力。重點打造能讓用戶社交互動的功能,線上公布主題活動內容與分享活動樂趣,線下組織活動開展擴大圈子,快速的流動體驗讓用戶時刻感到新鮮感,在提高用戶使用體驗的同時更貼合品牌整體風格和用戶定位。MassThinker幫助榮安集團完成了前端電商平臺用戶體驗設計,后臺開發邏輯及后臺操作流程。為用戶及榮安的運營團隊打造了系統的綜合體驗。



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2015年4月30日下午,由山東榮安集團推出的全新本土手機品牌,首款自主開發的智能手機CHONGZI L1于2015年04月30日在青島香格里拉酒店盛大發布,希望廣大蟲族能夠像蟲子一樣由繭化蝶,一路追尋自己的夢想。



木馬一直致力于挖掘用戶潛在需求通過用戶分析定義產品目標人群,12種族群定義與超過10次頭腦風暴挖掘潛在設計點通過分析年輕人喜好,確定設計風格方向并探討合適的呈現方式上百張的草圖方案,分析探討各種的使用方式與實現形式幾十款方案的建模、分析、討論,力求將方案做到滿足需求……

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